[单选题]如果对所需要调查的问题不大清楚、无法确定需要调查哪些具体内容时，可采用（）调查。

正确答案 ：A

探测性

[单选题]公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种（）而拟订的具有可操作性的具体策略规划。

正确答案 ：D

创意

[单选题]在预警时要传达的信息不包括（）。

正确答案 ：D

应采取的全部措施

[单选题]对公共关系活动效果进行预测的方法不包括（）。

正确答案 ：C

头脑风暴法

[多选题]新闻发言人的作用包括（）。

正确答案 ：ACD

是新闻发布会的主角

是组织机构的“喉舌”

是组织机构的形象代表

[多选题]危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。

正确答案 ：ABCD

谁制定计划

谁维护计划

如何改变计划

演习和培训

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