正确答案: A

A.目标冲突B.破坏性冲突C.角色冲突D.人际冲突E.过程冲突

题目：根据内容划分的冲突类型是（）

解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小组护理的优点是（）

A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理B.患者的安全感与归属感增加C.加强了护患的沟通合作D.有利于提高护士操作熟练度E.节省人力和经费

解析：小组护理的优点是护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理。

[单选题]下列属于院内护士培训方法的是（）

自学

解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。

[单选题]根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.人际关系B.领导赏识C.成就感D.晋升E.工作兴趣

解析：保健因素是指与人们的不满意情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，选项中只有A与此有关。

[单选题]建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）

目标一致

解析：建设性冲突是指冲突双方目标一致，由于手段或认识不同而产生的冲突。

[单选题]持续质量改进的本质是（）

解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

[单选题]非正式沟通的缺点是（）

真实性欠佳

解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

[单选题]"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）

解析："所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则；"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则；"计划越详细，控制越容易"体现了与计划相一致原则。

[单选题]计划工作必须始终坚持以目标为导向（）

可考核性原则

解析：制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。