正确答案:

题目：诺兰模型指明，信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资（）、计划控制（）、领导模式和（）。

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[单选题]下面说法不正确的是（）。

从域名到IP地址的解桥由地址转换协议ARP完成

[单选题]业务流程的定义是（）。

A、由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现