正确答案: A

个人培训需求=理想工作绩效-实际工作绩效

题目：从绩效的角度，员工培训需求可以用公式表示为（）

解析：个人培训需求=理想工作绩效-实际工作绩效。上面公式中的“理想工作绩效”是指规定的工作绩效标准，即绩效指标的目标值，而“实际工作绩效”是指员工实际工作绩效的考评值。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]绩效评价结果最主要的用途是（）

用于确定和调整员工薪酬

解析：用于确定和调整员工薪酬。这是绩效评估结果最主要的一种用途。

[单选题]没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是（）。（2010年5月二级真题）

等距量表

解析：等距量表没有绝对的零点，只能做加减的运算，不好做乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。

[单选题]对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

数量化

解析：对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围，如果被考评者的绩效表现超出标准的上限，则说明被考评者做出了超出期望水平的卓越绩效；如果被考评者的绩效表现低于标准的下限，则表明被考评者存在明显的不足和缺陷，需要加以改进。

[多选题]下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。

沟通时态度要坦诚

沟通应该具体

注意倾听

及时沟通

沟通应具有建设性

[多选题]绩效考评实施系统的主要功能包括（）。

支持绩效数据的录入

帮助考评者对考评对象进行打分

计算绩效考评分数

解析：绩效考评实施系统的主要功能包括：支持绩效数据的录入，帮助考评者对考评对象进行打分，以及计算绩效考评分数。

[多选题]一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括（）。

基本信息

问卷说明

主体部分

意见征询

解析：一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括：①基本信息，包括填写问卷者的相关信息，包括姓名、岗位、部门甚至年龄、学历、工龄等个人信息。②问卷说明，主要包括本问卷的目的、填写方法和填写原则等内容。③主体部分，主要是问卷的问题部分，即根据绩效管理系统的组成部分提问问题。④意见征询，在问卷末尾，要求填写问卷者对本次问卷调查的意见和建议，以便为下次问卷调查提供经验。