[单选题]依据零售客户的地理位置、经营规模、售卖方式、服务时间等特征，将其分为食杂店、（）、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务及其他等七种零售业态类型。

正确答案 ：B

B、便利店

[多选题]以下哪些选项属于市场经理礼仪规范中的基本行为准则？（）

正确答案 ：ABCD

不向服务对象做无法达成的承诺。

对服务对象须做到公平、公正、公开。

遵守国家法律法规和公司各项管理制度，讲求职业道德，维护公司形象。

工作期间，衣着得体、整洁干净、形象良好。

[多选题]辖区零售客户服务需求分析汇总表中信息需求包括？（）

正确答案 ：ABCD

行业、公司政策信息

新品信息

促销活动信息

消费者信息

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