正确答案:

题目：锦江之星产品的主要特点是专业、（）、安全、舒适。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]酒店提供给中介的保留房数量一定要适量，一般不得超过总房数的（）。

5%

[单选题]客人结账后，如发现跑账收款员应立即通知（）。

收款经理

[单选题]要想懂得客人的心，其实也很容易，只要站在（）的立场上，设身处地为维护客人的利益而服务即可。

客人