正确答案: A

替代品

题目：近年来，随着互联网的出现，网上书店提供给消费者更大的选择自由和更为低廉的价格。实体书店经营每况愈下。网上书店对其的威胁属于（）。

解析：网上书店属于替代品的威胁。选项A正确。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在波士顿矩阵分析涉及的四类业务中，适合用矩阵制进行管理的业务是（）。

“问题”类业务

解析：对“问题”业务的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。

[单选题]某企业的产品是标准化的产品，根据此特征可初步判断该产品属于生命周期的（）阶段。

成熟期

解析：标准化的产品是产品处于成熟期的特征。

[单选题]一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。下列各项中，不属于识别战略群组特征的变量是（）。

所属地理位置

解析：本题考核战略群组。用于识别战略群组的特征可以考虑以下一些变量：（1）产品（或服务）差异化（多样化）程度；（2）各地区交叉的程度；（3）细分市场的数目；（4）所使用的分销渠道；（5）品牌的数量；（6）营销的力度（如广告覆盖面、销售人员的数目等）；（7）纵向一体化程度；（8）产品的服务质量；（9）技术领先程度（是技术领先者还是技术追随者）；（10）研究开发能力（生产过程或产品的革新程度）；（11）成本定位（如为降低成本而做的投资大小等）；（12）能力的利用率；（13）价格水平；（14）装备水平；（15）所有者结构（独立公司或者母公司的关系）；（16）与政府、金融界等外部利益相关者的关系；（17）组织的规模。

[单选题]下列各项活动中，属于价值链中支持活动的是（）。

甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立了法律合规部

解析：本题考核价值链分析的支持活动。选项A属于企业的基础设施建设，属于支持活动；选项B属于市场销售，选项C属于外部后勤，选项D属于服务，B、C、D都属于基本活动

[多选题]下列关于核心能力的说法中正确的有（）。

核心能力是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力

核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果

核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势

解析：一家公司可能有多种核心能力。所以选项C错误。

[多选题]战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列说法正确的有（）。

在社会经济结构中，最重要的是产业结构

2008年金融危机爆发，使得汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素

经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等

解析：本题考核经济环境的相关内容。社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。其中，最重要的是产业结构，所以选项A的说法正确；宏观经济政策，指的是实现国家经济发展目标的战略与策略，它包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等，所以选项B的说法不正确；金融危机导致经济衰退，反映的是一同的经济状况，因此属于经济环境因素，选项C的说法正确；经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素，所以选项D的说法正确。

[多选题]下列关于规模经济和学习经济的说法中，不正确的有（）。

规模经济和学习经济同方向变动

在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济很大

在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济很大

解析：本题考核潜在进入者的进入威胁。"学习曲线"（又称"经验曲线"），是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。

[单选题]某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于（）。

技术开发

解析：价值链分析中所述的技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动，既包括生产性技术也包括非生产性技术，比如通信方面的信息技术。题中所述银行开发了一种叫号系统属于技术开发。本题目的干扰项为A选项。

[多选题]下列关于波士顿矩阵的局限性说法正确的有（）。

波士顿矩阵暗含了一个假设：企业市场份额与投资回报成正比

波士顿矩阵采用两个指标，每个指标仅有两个位级，过于简单

波士顿矩阵认为资金是企业的主要资源，但在企业内还有很多其他资源

解析：选项D属于通用矩阵的局限性。