• [单选题]一般来说,带来()价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇,如更贴心的服务以及更优惠的条件等。
  • 正确答案 :B
  • B、较大


  • [单选题]()的当前价值和潜在价值均较高,是理想状态。
  • 正确答案 :A
  • A、价值客户


  • [多选题]在日常服务营销活动中,客户分类的应用中要注意以下几个方面()。
  • 正确答案 :ABC
  • A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向

    B、客户分类与客户价值评估相结合

    C、客户分类、客户价值管理要简单易操作


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