正确答案: C

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题目：证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（）年。

解析：熟悉经纪业务监管的一般要求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]证券账户注册资料的查询需填写（）。

证券账户注册资料查询申请表

解析：熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。

[单选题]就证券公司经纪业务服务而言，有形服务主要表现为公司的自助式委托终端的（）。

便利性和快捷性

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

[多选题]证券公司营业部为客户办理下列（）账户业务时，应严格坚持账户实名制度，严格审核客户身份信息，进行客户身份识别。

资金账户的开立、注销

代理开放式基金账户的开立、注销

开通非柜面交易委托方式

指定商业银行签约、变更，修改银行账户资料

解析：熟悉证券经纪业务账户管理、委托买卖、清算交割的管理要求和操作规范。