[单选题]电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑，（）提供增值业务正成为市场的主导。

正确答案 ：B

B、通过智能网和专用的增值业务平台

[单选题]代理放号（注册）业务：代理移动电话放号、固定电话放号、（）等。

正确答案 ：D

D、寻呼放号和代理互联网注册

[单选题]英文：“You are welcome.”的中文意思是（）。

正确答案 ：D

D、不要客气

[多选题]系统软件主要包括以下（）几种类型。

正确答案 ：ABCD

A、操作系统

B、数据库管理系统

C、语言处理程序

D、服务性程序

[多选题]邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。

正确答案 ：ABCD

A、办公管理

B、生产调度

C、生产管理

D、业务宣传

[多选题]国际包裹的尺寸限度为（）。

正确答案 ：AD

A、长度不超过150厘米

D、长度和长度最大横周合计不可超过300厘注

[多选题]客服的特点主要有（）。

正确答案 ：ABD

A、客服对象的不统一性

B、客服工作的不可度量性

D、客服工作的不可重复

查看原题 查看所有试题