• [多选题]发现服务时机是提供优质服务的一个关键，正确的做法是（）
  • 正确答案 ：ABC

  • 掌握客人特点，留心观察

    分析客人的言谈举止

    正确辨别客人的职业身份


    • 查看原题 查看所有试题


    旅游心理学题库题库下载排行
    必典考试
    旅游心理学题库题库最新资料
    推荐科目： 人格心理学题库 普通心理学题库 第七章大学教师心理题库 医学心理学题库 第六章情意过程题库 第四章记忆题库 第五章思维与想象题库 积极心理学题库 第二章心理发展与教育题库 学前心理学题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号