正确答案: ABCDE

加强对借款人的贷前审查 建立和完善防范信用风险的预警措施 完善银行个人教育贷款催收管理系统 建立有效的信息披露机制 加强学生的诚信教育

题目：信用风险的防控措施包括()。

解析：信用风险的防控措施包括加强对借款人的贷前审查；建立和完善防范信用风险的预警措施；完善银行个人教育贷款催收管理系统；建立有效的信息披露机制；加强学生的诚信教育。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人住房贷款的实质是一种()。

C．融资关系

解析：通常情况下，个人住房贷款是以住房作抵押这一前提条件发生的资金借贷行为，个人住房贷款的实质是一种融资关系而不是商品买卖关系。

[单选题]关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。

B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)

解析：个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率。个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)。将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55周岁，男性为60周岁)。个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元。借款人用于购买耐用消费品的首期付款额不得少于购物款的20％～30％，各家银行规定有所不同。

[单选题]个人贷款的利率按中国人民银行的规定等执行，可根据()，在一定的区间内浮动。

C．贷款产品的特性

解析：个人贷款的利率按中国人民银行规定等执行，可根据贷款产品的特性，在一定的区间内浮动。

[单选题]为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

通过“网上房地产”进行询价

解析：为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，银行应该对房屋进行全面的估价。首先是通过“网上房地产”进行询价，以确定房价大致的合理范围，这是大多数银行目前采用的主要方式;其次是建立自己的房地产交易信息库，通过对相同或是类似房屋的查询，利用房地产估价中的比较法进行价格的确定;最后可以与专业的房地产估价公司合作，对某些估价难度大的房屋进行联合估价。

[单选题]在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，()是以建立品牌效应为主要目的的。

感觉

解析：在与客户交流阶段，一般有感觉、认知、获得、发展和保留五个步骤。前两者通常作为大众营销的基本手段，以广告形象最为常见，以建立品牌效应为主要目的;后三者是单一营销，以销售为目的。

[多选题]下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是()。

有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力

遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录

各行另行规定的其他条件

在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口、具有完全民事行为能力的中国公民

解析：申请个人信用贷款，需要在贷款银行开立个人结算账户，同意借款银行从其指定的个人结算账户扣收贷款本息。个人储蓄账户与个人结算账户存在不同：个人储蓄账户的功能都可通过结算账户来实现，个人结算账户可以向个人储蓄账户转账，但个人储蓄账户只能办理本人名下的存取款业务，而不能对他人或单位转账，也不能接受他人或单位的资金转入。