正确答案: BCD

B、方便食品和报刊杂志 C、润滑油和汽车用品 D、香烟、饮料和糖果

题目：加油站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求，以（）等商品为主。但不同位置加油站便利店服务对象不同，商品品种选择不同。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]便利店间进行商品调拨时，调拨单上至少要有（）签名。

C、调入、调出门店和承运人三方

[单选题]顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思，您看到的这是生产日期，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。

D、释疑法

[多选题]参加盘点的内容主要包括（）等。

B、赠品

C、正品

D、贵重商品

[多选题]便利店盘点仓库时，不需要录入系统的是（）。

C、赠品

D、损耗商品

[多选题]系统中可以将报表数据或单据导出为（）。

A、EXC、EL

B、TXT文本

C、HTML

D、RTF

[多选题]门店商品分类的目的是（）。

A、改善顾客购物效率与购物体验

C、方便门店的日常管理

D、提高管理效率

[多选题]便利店员工规范的肢体行为包括（）。

A、表情自然微笑。

B、顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。

C、站立姿态端庄自然，伸直脊背。

D、收款找零、交付商品时应使用双手。