正确答案: D

矩阵制组织结构

题目：某中型规模的咨询公司，员工人数上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出，该咨询公司最适合采用的组织结构是（）

解析：矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。在复杂/动态环境中工作的管理人员，在进行决策时往往面临很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵制组织结构显然是帮助管理人员应付这类环境的有效手段之一。矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。例如，军事工业、航天工业采用这种组织结构形式，具有突出的优越性。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。该咨询公司最适合采用的组织结构是矩阵制组织结构。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]处于SWOT战略地位评价矩阵第一象限的企业不应当采取的战略举措是()

转向型战略

[多选题]除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

产品或服务的质量

相对成本

新产品开发活动

客户满意度

解析：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括(1)产品或服务的质量(2)新产品开发活动(3)相对成本(4)客户满意度或品牌的忠诚度(5)管理人或雇主的能力和业绩。[该题针对“SWOT分析”知识点进行考核]

[多选题]以下说法符合战略的定位观的有（）

战略是一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置

把战略看成一种定位涉及到企业如何适应所处环境的问题

制定战略时应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响，确定自己在行业中的地位和达到该地位所应采取的各种措施

把战略看成一种定位就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势

解析：战略的定位观涉及的是企业如何适应所处环境的问题，认为战略就是协调企业内部资源与外部环境的力量。

[单选题]某服饰店在A市拥有多家分店，由所有者张某一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自招聘录用，并按照他的要求处理日常店务。该服饰店采取的组织结构是（）。

创业型组织结构

[多选题]A公司是一家制造企业，现在面临的全球化压力增大，A公司可能成为（）。

躲闪者

抗衡者