正确答案: BCDE

财务状况 业务状况 业务单据 风险承受能力

题目：《银行从业人员职业操守》中“了解客户”的准则，要求银行业从业人员应当了解客户的（　　）。

解析：BCDE“了解客户”的准则要求：银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制的要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。故选BCDE。

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[多选题]在下列情形中代理人须承担民事责任的有（　　）。

代理人不履行职责而给被代理人造成了损害

代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动

解析：此题暂无解析

[单选题]国家助学贷款一般在（　　）内还清。

六年

[单选题]下列关于合同生效与合同成立的说法，正确的是。

合同生效要求行为人具有相应的民事行为能力

解析：合同生效是指依法订立的合同在当事人之间发生法律约束力。合同成立是指合同订立过程的结束。合同成立是合同生效的前提。合同成立和生效的区别：①构成要件不同。 双方达成合意合同即成立，至于当事人意思表示是否真实，则在所不问。而合同生效的条件包括行为人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、不违反法律或者社会公共利益。②性质不同。 合同成立主要是事实问题，合同生效主要是法律评价问题。

[单选题]下列关于借款人和贷款人的说法正确的是（　　）。

贷款人未经中国人民银行批准，不得对自然人发放外币币种的贷款

解析：【正确答案】：C

[多选题]下列关于利率互换操作原则的说法，正确的有（　　）。

预期利率上升．固定利息收入者应将固定利率调为浮动利率

预期利率下降．固定利息支出者应将固定利率调为浮动利率

预期利率上升．固定利息支出者应不做利率互换

解析：预期利率上升，固定利息收入者应将固定利率调为浮动利率。预期利率下降，固定利息支出者应将固定利率调为浮动利率。总之，调动与否要符合自己的利益。

[单选题]小王9月23号贷款8万元，年利率为7．3%，贷款期限为36个月，还款方式为等额本金还款法，则最后月还款为（　　）元。

2235．74

解析：每月还款额=贷款本金÷贷款期月数+(本金－已归还本金累计额)×月利率，故本题答案为D。

[多选题]下列属于个人贷款产品要素的有（　　）。

还款方式

贷款额度

贷款期限

贷款对象

解析：个人贷款产品的要素主要包括贷款对象、贷款期限、贷款额度、还款方式、担保方式、贷款利率。

[单选题]借款人向贷款人提出借款申请．贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料之日起，应在（　）周内向借款人正式答复。

3

解析：根据《中国人民银行个人住房贷款管理办法》第7条规定，借款人应直接向贷款人提出借款申请。贷款人自收到贷款申请及符合要求的资料之日起，应在3周内向借款人正式答复。贷款人审查同意后，按照《贷款通则》的有关规定，向借款人发放住房贷款。故选C。

[单选题]一般购买集资建造住房(房改房)，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为所购买住房总价款的（　）。

90%

解析：一般购买集资建造住房(房改房)，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为所购买住房总价款的90%。