[多选题]电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（）等处理过程。

正确答案 ：ABCD

订单处理

客户问题处理

客户QoS管理

广角币与收费

[多选题]电信运营支撑系统中网络与系统管理层包括网络规划与发展、（）等处理过程。

正确答案 ：ABCD

网络提供

网络资产管理

网络维护与恢复

网络数据管理

[多选题]高级检验员应理解标准GB/T17544的主要内容包括（）

正确答案 ：ABDE

应能检查产品说明的合适性、正确性

应能检查用户文档的合适性、正确性

应能编制测试记录和测试日志

应能按照测试计划和测试用例测试源代码

[单选题]GB/T18905包括六个部分，软件的中间产品适用的部分为（）

正确答案 ：A

第3部分开发者用的过程

[单选题]若希望命令行窗口下，在任意路径中都可以使用java命令，那么应该（）

正确答案 ：B

设置path环境变量

[单选题]下列不属于测试说明文件的是（）

正确答案 ：C

测试日志说明

[单选题]有效数字一般由两部分组成，前几位数字称为可靠数字（准确数字），后一位数字称为（）。

正确答案 ：D

欠准确数字

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