正确答案: D

情感关怀为主

题目：关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]企业创造需求的途径有以下几个方面（）

设计生活方式

改变价值观念

把握全新机会

营造市场空间

[多选题]影响客户忠诚的主要要素有（）

信任

感知价值

情感

客户的转移成本

[多选题]一般而言，核心客户管理的内容包括（）

基础资料

核心客户特征

交易现状

业务内容和业绩状况

[单选题]属于快速反映供应链阶段的特点是（）

客户定制生产

[多选题]CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。

客户数据管理和查询

忠诚客户识别

客户购买行为产考

信息共享功能

客户流失警示