正确答案: B

一步半

题目：在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心进行中介佣金核对时，每月（）日为佣金确认的截止日期，过时仍未回复的连锁店，客户联络中心视为默认金额处理。

12

[单选题]旅客退房时，退房时间（）。

由操作人员录入

[多选题]预订中，确认取消预订的标准是（）

记录取消预订代理人的姓名及联系电话

询问客人是否要作下一阶段的预订

将预订取消信息输入计算机