[单选题]当处理突发事件时，应把企业的（）放在首位。

正确答案 ：C

社会责任

解析：突发事件确认应把企业的社会责任放在首位。

[单选题]关于国际劳工组织说法不正确的一项是（）。

正确答案 ：D

由理事会选举的秘书长主持

解析：国际劳工组织的最高权力机关是国际劳工大会，由全体会员国政府、雇主和工人代表（比例为2：1：1）组成；决策机关是国际劳工组织理事会，由56个会员国的三方理事（政府代表28名、雇主和工人代表各14名）组成；执行机关是国际劳工局，也就是国际劳工组织的常设秘书处，由理事会选举的局长主持。

[单选题]经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性是指压力影响因素中的（）。

正确答案 ：A

环境因素

解析：环境的不确定性不仅会影响组织结构的设计，也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。

[多选题]目前在劳动关系的实施中比较普遍的问题有（）。

正确答案 ：ABCDE

劳动合同签订率低

劳动合同短期化，劳动关系不稳定

用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益

劳动法的监督检查薄弱

有些地方存在当地政府把吸引投资置于保护劳动者合法权益之上的问题

解析：带有比较普遍的问题主要表现在以下几方面：①劳动合同签订率低。②劳动合同短期化，劳动关系不稳定。劳动关系是最基本的社会关系，人在劳动关系中的地位和作用，决定着其收入水平、权利以社会地位。这种状况不仅损害了劳动者的合法权益，而且也极大地影响了全社会的人力资本投资的积极性，影响了国民经济熟练劳动力的供给，影响了劳动者的职业稳定感和对企业的归属感，影响了劳动者与用人单位建立利益共同体。③用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益。④劳动法的监督检查薄弱。用人单位违法用工，劳动监察机构执法不力，劳动者的维权成本较高，劳动争议解决渠道不畅。此外，有些地方存在当地政府把吸引投资置于保护劳动者合法权益之上的问题。有些执法人员对劳动者态度冷漠，不履行保护劳动者合法权益的法定职责。

[多选题]劳动争议的组织机构是劳动争议仲裁委员会，它是由（）组成的。

正确答案 ：ACE

劳动行政部门代表

同级工会代表

用人单位方面的代表

解析：劳动争议的组织机构是劳动争议仲裁委员会，它是国家授权、依法独立处理劳动争议案件的专门机构。它由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表三方组成。

[多选题]作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁与其他救济机制相比，显著的特征是：（）。

正确答案 ：ABC

贯彻"三方原则"

国家的强制性

严格的规范性

解析：作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁与其他救济机制相比较的显著特征是：第一，贯彻"三方原则"。第二，国家的强制性。第三，严格的规范性。

[多选题]工会对工资的影响集中于（）。

正确答案 ：ACD

降低劳动力需求的工资弹性

弱化工会面临的市场约束

增加产品的社会需求

解析：工会对工资的影响集中于力求降低劳动力需求的工资弹性，弱化工会面临的市场约束，或者增加产品的社会需求。

[多选题]社会整体的需要包括（）。

正确答案 ：ABCD

社会整合

有序

稳定

发展

解析：社会整体的需要包括社会整合、有序、稳定以及发展。

[多选题]突发事件的特点有（）。

正确答案 ：ACDE

突发性

群体性

社会的影响性

利益的矛盾性

解析：突发事件的特点：突发性和不可预期性、群体性、社会的影响性、利益的矛盾性。

[多选题]在压力反应导向的管理中对于压力生理反应的消除，主要是通过一系列的心理训练，使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。这些心理训练方法有（）。

正确答案 ：ABCD

放松训练

生物反馈训练

自生训练

冥想

解析：对于压力生理反应的消除，主要是通过一系列的心理训练，使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。这种心理训练方法有多种，如放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想等，其关键都在于遇到环境压力而感到紧张时能有效地运用它达到一种松弛状态。

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