正确答案: A

浅听型

题目：听话者的类型大致可分为漫听型、（）、技术型和积极型。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。

B、熟悉

[单选题]公务通话的最佳时间是（）。

工作时间

[单选题]在商务沟通时，若遇到对方咄咄逼人或固执己见，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是（）。

及时逆转法

[多选题]横向沟通中存在的障碍有（）

部门“本位主义”和员工短视倾向

“一叶障目”，对公司组织结构的偏见

性格冲突

猜疑、威胁和恐惧

[单选题]管理沟通的媒介要素可理解为（）。

口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会