[单选题]（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。

正确答案 ：B

B、毛利总额

[单选题]调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

正确答案 ：A

A、数学检查

[多选题]零售客户情感需求包括（）

正确答案 ：ABCD

A、被尊重

B、被认同

C、被重视

D、被理解

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