正确答案: CDE

应知 业务要求 职责规范

题目：业务等级标准的构成要素有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评。

行为主导型

[单选题]政府运用财政收入的一部分，按照一定的规则，在价格上涨之后对居民的消费品进行补贴的制度称为（）

物价补贴

[单选题]由最低薪酬制度所规定的单位时间最低薪酬数额是指（）

最低薪酬标准

[单选题]企业薪酬总额占企业销货额的比重称为（）

用人费率

[多选题]下列福利哪些属于员工非报酬性福利（）

生活福利设施

生产福利设施

特殊的福利设施

带薪度假

工间休息