正确答案: ABCDE

人民调解的性质 人民调解的任务 人民调解的原则 人民调解的组织形式 调解员的选任

题目：关于民间调解，国家以法律的形式对以下哪些问题作出了规定？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户错将资金转到收款人账户上，应如何处理（）

由客户与收款人自行协商解决

通过司法途径解决

以该收款人不当得利为由提起诉讼

申请保全、诉前保全收款人账户资金

如涉及收款人诈骗客户资金的，客户可向公安机关申请冻结收款人账户资金

[多选题]为加强农村中小金融机构对法律风险识别、评估等方面的管控能力，要着重进行以下哪些方面的制度建设（）

建立法律风险提示制度

建立风险预警制度

建立年度风险报告制度

建立法律风险咨询管理规定

建立、健全授权审批制度

[单选题]在法律风险管理能力评价实施的评价准备阶段，以下对成立评价小组的具体要求，描述不正确的是（）

评价小组成员的选择应充分考虑其学历背景和能力

[单选题]银行面临的法律风险随着外部法律环境和机构经营战略的变化而不断变化，以及法律风险的伴生性和转化性要求银行法律风险管理模式作出以下哪一种转变（）

由静态的事后救济为主，向事前预防、事中控制、事后监督全程动态管理发展

[多选题]民事诉讼中，农村中小金融机构在证据收集使用上应采取下列哪些措施以避免案件败诉（）

诉前证据把关

申请人民法院调查收集证据

做好证据保全

及时履行举证责任