[单选题]关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）

正确答案 ：D

在递接物品时，应注视客户的眼睛。

[多选题]以下手势的描述正确的是（）

正确答案 ：ABC

方向指示

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。

阅读指示

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