正确答案: ABC

商品的外形、特性、质量和技术特点等总体特征和用途 商品之间的价格差异 商品的销售渠道

题目：从需求替代角度界定相关商品市场时，需要考虑的因素有（ ）。

解析：本题考查界定相关市场的一般方法。从需求替代角度界定相关商品市场时，可以考虑的因素包括但不限于以下几个方面：(1)需求者因商品价格或其他竞争因素变化，转向或考虑转向购买其他商品的证据。(2)商品的外形、特性、质量和技术特点等总体特征和用途。(3)商品之间的价格差异。(4)商品的销售渠道。(5)其他重要因素。DE是从需求替代角度界定相关地域市场时需要考虑的因素。

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[单选题]采用数字调制、时分多址或码分多址的是（ ）。

第二代数字移动电话网

解析：本题考查蜂窝移动通信网。采用数字调制、时分多址或码分多址是第二代数字移动电话网的技术特点。

[多选题]全业务经营对于电信运营商的意义在于有助于（ ）。

充分利用网络资源

降低经营风险

为用户提供便利的融合业务

满足用户多样化需求

解析：本题考查全业务经营。全业务经营对于电信运营商的意义不包括实现专业核算。从用户角度而言，全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求，提供使用更为便利的融合业务；从运营商的角度而言，全业务经营有利于充分开发利用网络资源，更加经济地进行资源配置，并分散技术与业务的快速变化所带来的风险。

[单选题](2013年)邮政实物传递网按联系范围和在网中的地位，分为全国干线网、省内网和（ ）。

邮区网

解析：本题考查邮政实物传递网的分类。邮政实物传递的分级主要是从组织管理的角度进行的，将邮政实物传递网按联系范围及在网中的地位分为全国干线邮政实物传递网、省邮政实物传递网，邮区运递网三级。

[多选题]根据《中华人民共和国邮政法（修订草案）》，邮政管理部门实施监督管理时，应遵循的原则有（ ）。

公开、公平、公正

鼓励竞争

促进发展

解析：本题考查邮政管理部门的管理原则。邮政管理部门实施监督管理，遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。

[单选题]电信资源是电信业务经营者开展电信经营活动和电信用户实现通信联系的基础，《电信条例》规定的电信资源的分配方式是（ ）。

既可国家指配也可拍卖

解析：本题考查电信资源的分配方式。分配电信资源可以采取指配的方式，也可以采用拍卖的方式。

[多选题]考查产业规模结构效率时可以用（ ）来衡量。

达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例

实现垂直一体化的企业的产量占流程各阶段产量的比例

产业内是否存在企业生产能力的剩余

解析：本题考查产业规模结构效率的指标。A是勒纳指数，衡量资源配置效率的直接指标；C是市场集中度，衡量通信市场的市场绩效。

[单选题]管制机构要求主导电信运营商分拆网络元素、基于成本为非绑定网络元素定价的目的是( )。

促进竞争

解析：本题考查非绑定网络元素的目的。促进竞争是管制机构要求主导电信运营商分拆网络元素、基于成本为非绑定网络元素定价的目的而制定的。

[单选题]在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大( )。

服务提供的差距

解析：本题考查服务提供的差距。在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大服务提供的差距。

[单选题]电信网的接入网部分一般不包括( )功能。

交换

解析：本题考查的是接入网的功能。接入网则位于核心网和用户驻地网之间，包含了连接两者所有设施设备与线路，主要完成交叉连接、复用和传输功能，一般不包括交换功能。