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题目：电信监督管理不应当遵循的原则是（）

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[多选题]广告的决策与管理工作主要包括哪些方面（）。

广告目标的确定

广告预算

广告主题信息的确定

广告媒体的确定和广告果的评估与测度

[单选题]会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达（）的一种公文。

会议情况和议定事项

[单选题]（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

优质服务

[单选题]（）使所有参与者都获得利益。

战略营销观念

[单选题]一旦买卖成交，就开始敷衍顾客，这会让顾客失去（）

安全感