[多选题]下列属于常用的战略分析工具的有()。
正确答案 :ABC
波士顿矩阵
通用矩阵
SWOT分析
解析:波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。平衡计分卡是战略控制的常用工具(属于战略实施范畴)。
[多选题]在克服变革阻力时采取适宜的变革管理方式很重要。下列各项属于变革管理方式的有()。
正确答案 :CD
召开全体员工会议,强调变革的现实重大意义
积极鼓励员工参与到变革中来
解析:选项A属于变革的节奏,选项B属于变革的范围,选项C召开全体员工会议,是与员工对话的行为,可有效消除分歧,选项D鼓励员工积极参与可减少抵制情绪。
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