正确答案:

题目：问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以关心、尊重为出发点；分析网点业绩与个人薪金的关系；肯定成绩，指出不足，一起学习；加强鼓励，树立期望与目标是与（）沟通的方法。

A、社会渠道店员

[单选题]要使销售行动富有效率，就必须制定完善的（）

销售计划