正确答案: A

增强服务的神秘性

题目：技能的基本营销作用是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]一些银行拆除出纳窗口前的栏杆的目的是（）

增加了服务能见度

[多选题]内部营销的要素（）

A、人员招聘

B、人员发展

C、内部支持

D、留住人才

[多选题]理念传播的途径有（）

A、广告

B、公关宣传

C、CI

D、领导人言行

E、标语口号

[多选题]利斯和德鲁特曾提出的定位选项包括（）。

避强定位

迎头定位

重新定位

[单选题]（）代表了职能质量。

态度

[单选题]对服务企业来说，最有效的促销策略是（）

人员推销