[单选题]受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

正确答案 ：C

1，7

[多选题]电网企业实现“三公”调度，（）是最根本的保证。

正确答案 ：AB

法律保证

制度保证

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