正确答案: B

15分钟

题目：对于远道而来的客人，一般需要提前到达站台准备接站的时间是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对前来的客人可以说（）。

A、您好，我能为您做什么

[多选题]服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）

心理准备

物质准备

形象准备

[多选题]为保持口腔清洁，应该做到“三个三”，分别是（）。

每天刷三次牙

每次刷牙在餐后三分钟进行

每次刷牙时间不少于三分钟

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议中"的流程要求描述不正确的是（）

若有不明白的地方，不可打断会议，应在会后联系发言者给予解答

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）

头平

眼平

肩平

颈直

腰直

[单选题]为残疾人提供帮助时，下列哪种做法是不当的（）？

帮助时小心翼翼诚惶诚恐

[单选题]接受他人递送名片时，以下哪种做法是不正确的（）？

接受对方名片后，如没有名片可交换，就不必告知对方联系方式