• [多选题]某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、满足要求

    B、与饭店进行交涉

    C、如有空房立即更换

    D、必要时调换饭店


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    推荐科目: 第七章导游业务相关知识题库 第六章旅游者个别要求的处理题库
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