[单选题]管理流程不清晰属于内部流程因素中的()内容。

正确答案 ：B

财务/会计错误

解析：财务/会计错误是指商业银行内部在财务管理和会计账务处理方面存在流程错误，主要原因是财会制度不完善、管理流程不清晰、财会系统建设存在缺陷等。

[单选题]采用标准法计量操作风险监管资本时，公司金融这类业务条线的操作风险资本要求系数13为()。

正确答案 ：A

18%

[多选题]健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看，商业银行的内部控制必须包括的要素有()。

正确答案 ：ABCDE

决策

建设与管理

执行与操作

监督与评价

改进

解析：健全有效的内部控制应该是不同要素、不同环节组成的有机体。从环节方面看，商业银行的内部控制必须包括决策、建设与管理、执行与操作、监督与评价、改进五个环节。

[单选题]下列操作风险中，属于内部流程中的产品设计缺陷的是（）。

正确答案 ：C

模型错误

[多选题]下列关于次贷危机中产生的风险的说法，正确的有（）。

正确答案 ：ACDE

由于盲目追求市场份额与业务增长，银行在人员与流程管理上存在相应缺陷，业务人员对客户审查不利，造成信用不良的客户违约，产生大量坏账，操作风险转化为信用风险

随着逾期坏账与丧失抵押品赎回权的数量快速增加，金融机构出现融资困难，遭遇挤兑风潮，市场风险转化为流动性风险

银行过度依赖外包公司营销，缺乏流程监控机制，造成信用不良的客户违约，产生大量坏账，操作风险转化为信用风险

次级抵押贷款不适当的证券化，造成贷款机构因风险的转移放松了贷款的审核和监测，放任操作风险因子扩大，为次贷危机埋下了伏笔

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