正确答案: A

多种

题目：影响卷烟需求有（）因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]要充分了解消费者的现实需要和（），再结合卷烟品牌特点，进行市场和客户细分，好的“卖点”自然“应运而生”。

潜在需求

[单选题]按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的（）把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。

价值功能

[单选题]零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善是经营指导的（）。

最终目的