[单选题]实验室管理体系应当覆盖（）。

正确答案 ：C

C、其在所有场所进行的工作；

[单选题]当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。

正确答案 ：A

A、受理申诉

[单选题]当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。

正确答案 ：C

必要时向客户反馈处理意见

[单选题]实验室应保存（）的记录。

正确答案 ：A

A、所有申诉和投诉及处理结果

[单选题]定期内部审核一般是审核（）。

正确答案 ：C

C、管理体系的全部要素

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