正确答案:

题目：今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列人力资源信息中，属于外部环境信息的有（）。

宏观经济形势

技术发展趋势

产品市场竞争状况

解析：本题考查人力资源信息的外部环境信息。企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府管制情况等。选项BD属于人力资源信息的内部信息。

[单选题]使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是（）。

找出与人力资源需求高度相关的变量

解析：本题考查一元回归分析法的关键。使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是找出与人力资源需求高度相关的变量。选项A是转换比率分析法的关键点。

[单选题]非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。

15

解析：本题考查非全日制用工。非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。参见教材P200。

[单选题]1993年生效的《企业劳动争议处理条例》第5条规定：“发生劳动争议的职工在()人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加调解或者仲裁活动。”

3

解析：本题考查企业劳动争议处理。参见教材P207。

[单选题]2001年12月，最高人民法院公布了()，共83条，极大地丰富了民事审判的证据规则，对公民参加诉讼和法官审理案件都具有非同寻常的意义。

《关于民事诉讼证据的若干规定》

解析：本题考查企业劳动争议诉讼案件的证据。2001年12月，最高人民法院公布了《关于民事诉讼证据的若干规定》(以下简称《证据规定》)，共83条，极大地丰富了民事审判的证据规则，对公民参加诉讼和法官审理案件都具有非同寻常的意义。参见教材P212。

[单选题]某企业对其员工进行绩效考核时，以描述性文字记录的员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为为依据，对考核对象的工作绩效进行评价。该企业采用的绩效考核方法是（）。

关键事件法

解析：本题考查绩效考核方法中关键事件法的概念。关键事件法是通过观察，用描述性文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。

[多选题]企业内部招聘的形式主要有（）。

晋升

职位轮换

解析：企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。选项CDE是外部招聘的形式。

[多选题]影响人力资源需求预测的因素主要有（）。

企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求

企业生产技术水平的提高对人力资源需求的影响

企业的财务资源对人力资源需求的约束

预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模

解析：在进行企业人力资源需求预测时，应充分考虑以下影响因素：①企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求；②预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模；③企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响；④企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响；⑤企业的财务资源对人力资源需求的约束。

[单选题]今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。