[单选题]处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（　　）。

正确答案 ：C

铁令如山

解析：单方面运用权势和影响力．使他人听从其意见的策略是铁令如山。该策略弹性低，互动强度高。

[多选题]企业的主要特征有（　　）。

正确答案 ：AD

以盈利为目的

是从事生产经营活动或劳务的经济单位

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