正确答案: ABCD

A、理解 B、把握提问的时机 C、掌握提问内容 D、注意提问的速度

题目：倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]管理者演讲的目的主要是（）

A、说明情况

B、说服听众

D、激励听众

[单选题]词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）

措词晦涩

[多选题]管理沟通与其他类型沟通相比，其特点是（）。

以语言或文字的方式实现

内在地表现为人际关系

心理因素发挥重要作用

会出现特殊的沟通障碍

[单选题]倾听过程的主体是（）。

倾听者