[多选题]人力资源的一般特点包括（　　）

正确答案 ：BCDE

时间性

消费性

创造性

主观能动性

解析：人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。它作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：(1)时间性；(2)消费性；(3)创造性；(4)主观能动性。答案为BCDE。

[单选题]以下说法不正确的是（　　）

正确答案 ：D

现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

解析：人力资源预测可以满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。在静态的组织条件下，人力资源预测并非必要，因为所有因素不变，人力资源的数量、质量和结构也不变化；在动态的组织条件下，人力资源预测非常重要。现实生活中的组织都是动态组织，而非静态组织。

[单选题]技术等级工资制的确定原则不包括（　　）。

正确答案 ：D

难易程度

[单选题]以下关于人工成本的说法错误的是（　　）

正确答案 ：C

采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

解析：C(P65)【解析】各个企业的性质不同、经营观念不同，人工成本在直接成本中所占的比例是有很大区别的。例如生产型企业的人工成本比例就低于科研生产型企业，而商业型企业的人力资源费用又低于生产型企业的人力资源费用。再如采取成本领先战略的企业，人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业，而采取产品差别化战略的企业又比采取市场焦点战略的企业要低。故C项说法错误，当选。

[单选题]案例研究法是一种（　　）交流的培训方式。

正确答案 ：B

信息双向性

解析：(P191)【解析】案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。它可分为案例分析法和事件处理法两种。

[多选题]采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时，可以分为（　　）等几个阶段。

正确答案 ：ACE

发现问题

预先分析

需求分析

解析：ACE【解析】绩效差距分析模型是一种重点分析方法。绩效差距分析方法的环节如下：(1)发现问题阶段；(2)预先分析阶段；(3)需求分析阶段。本考点在新教材中已删除。

[单选题]以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（　　）。

正确答案 ：D

后者重点是发现受训人员的优缺点

解析：答案应该是D，在书本上的146页，任务-过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员的相互影响，重点是互相启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。

[单选题]（　　）保证了人力资源总规划目标的实现。

正确答案 ：C

制度规划

[多选题]采用案例分析法培训前的准备工作包括（　　）。

正确答案 ：ADE

选择适当案例

制订培训计划

确定培训时间、地点

解析：采用案例分析法培训前的准备工作是培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容，并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容，同时制订培训计划，确定培训时间、地点。

[多选题]企业经营环境的微观分析包括（　　）。

正确答案 ：ABC

现有竞争对手分析

顾客力量分析

潜在竞争对手分析

解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析；②潜在竞争对手的分析；③替代产品或服务威胁的分析；④顾客力量的分析；⑤供应商力量的分析。企业经营环境的宏观分析包括四个方面：①政治法律环境；②经济环境；③社会文化环境；④技术环境。D、E两项属于企业经营环境的宏观分析。

查看原题 查看所有试题