正确答案: A
A、心里因素
题目:顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]商品编码最重要的原则是()。
A、唯一性
[单选题]营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。
C、介绍法
[单选题]减少收银差异的措施下列不包括()。
C、加强礼仪培训
[单选题]消防工作的原则是()相结合。
B、专门机关与群众
[单选题]零售业与有关区域企业协商议定,开展商品展销等活动叫做()商品展销。
区域性
[多选题]简单商品流通是()
为买而卖
先卖后买
[单选题]商品分类是商品编码的()。
基础