正确答案: A

A、心里因素

题目：顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]商品编码最重要的原则是（）。

A、唯一性

[单选题]营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。

C、介绍法

[单选题]减少收银差异的措施下列不包括（）。

C、加强礼仪培训

[单选题]消防工作的原则是（）相结合。

B、专门机关与群众

[单选题]零售业与有关区域企业协商议定，开展商品展销等活动叫做（）商品展销。

区域性

[多选题]简单商品流通是（）

为买而卖

先卖后买

[单选题]商品分类是商品编码的（）。

基础