正确答案: BCDE

设置出版物发行分类的标牌 设计出版物发行分类表的结构 明确出版物发行分类表的依据 确定出版物发行分类表的类目

题目：零售卖场出版物发行分类的工作程序有（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]出版物从出版单位到达消费者手中通常需要经过的环节不包括（）。

回款

解析：本题考查出版物发行过程中的主要环节。

[单选题]实施（）服务项目，必须有专人负责，认真代查代找，及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。

缺货代办

[单选题]在工作中，最为常见的道歉用语主要有：“抱歉!”“失礼了!”“失陪了!”（）“不好意思!”等等。

多多包涵

[多选题]音像制品是指录有内容的（）等

A.录间带（AT）与录像带（VT）B.激光唱盘（CD.与高密度光盘（DVD.C.数码激光视盘（VCD.D.电子书E.mp4播放器

[多选题]恪守出版物发行员职业道德规范，树立（）的职业思想。

B、消费者第一

D、质量第一

E、信誉第一

[多选题]导购人员应具备（）

丰富的业务知识

和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质

熟练的操作技能

[多选题]网上订货由于信息通畅、交易便捷，可以真正做到（），大大减少出版物发行单位的备货风险。

A、按需进货

E、少进勤添

[多选题]在出版物目录确定征订、推荐范围时，主要做到确定重点征订、推荐的（）

A、出版物种类

C、消费者群

D、方式或渠道

E、时间

[多选题]出版物分类配置的原则包括（）

以分类法为基本依据，配置协调的原

以促进销售为目标，满足消费者需求的原则

分类配置布局协调、美观的原则

特色原则