正确答案: A

舒适性

题目：在购物过程中，面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务，消费者会对购物产生积极的参与感，这是由于感觉的（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]若自己产品无差别性或不明要素要考虑采用（）

D、主导价格法

[单选题]旅馆设备的舒适程度属于（）.

D、真实瞬间

[多选题]下列属于服务环境营销要素的有（）。

A、烘托服务质量

B、体现服务理念

C、体现服务特色

D、配合网点建设

E、改善顾客关系

[多选题]理念传播的途径有（）

A、广告

B、公关宣传

C、CI

D、领导人言行

E、标语口号

[单选题]为扩大规模，许多国内银行通过在国外设立分支机构而吸引外国的客户。银行所采取的增长战略是（）。

市场开发