正确答案: ABCD

无线猫放置位置 无线网卡性能 电脑与宽带无线猫之间的距离 墙体阻隔

题目：e8客户报障，反映无线猫上网经常掉线，分析故障原因可能与（）有关。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪项不是客户投诉的意图（）

我在服务中受到了委屈，也要让那给我服务的人不好过

[多选题]某ADSL客户打电话抱怨网速慢，可能有以下哪几方面原因（）。

电脑病毒

客户电脑配置低

所访问网站太拥挤

线路老化

[单选题]中国电信面向家庭客户的品牌是（）

我的e家

[单选题]王女士来电反映家里电话总被误拨为搬家公司电话，可建议客户办理（）。

改号

[单选题]当客户对签订套餐长期协议有异议时，以下哪种回答较合适（）。

[多选题]下列对10000号描述正确的是（）

用户通过拨打10000号可进行业务咨询、投诉和话费查询等

中国电信用户拨打本地10000号免收通信费用

[单选题]以下哪一项不是商务领航通信版Ta方案的卖点（）

高折扣的增值业务优惠

[单选题]关于10000号服务以下说法错误的是（）

由于服务具有个性化的特点，所以不必按服务标准提供服务