正确答案: D

D、参谋

题目：公共关系人员为饭店搜集信息，提供咨询建议，是饭店的“智囊”，起着重要的（）作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]房间家具打蜡属计划卫生，每打蜡一间约需20分钟，而员工每天的工作量为（）间。

C、20

[单选题]客房原始记录的特点是经常性、广泛性、（）和群众性。

C、真实性

[单选题]贵宾抵达饭店前三级保卫方案重点部位检查应（）。

C、个别检查

[单选题]下面说法正确的是（）。

C、中档饭店清扫房间定额一般为14～16间/人

[单选题]客人是上帝，任何对客人的（）都是极不礼貌的行为。

C、评头论足