正确答案: B

B、存款人和其他客户的合法权益；

题目：为了加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为，防范和化解银行业风险保护（），促进银行业健康发展，制定《中华人民共和国银行业监督管理法》。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]支付机构有（）情形的，中国人民银行分支机构责令其限期改正，并给予警告或处1万元以上3万元以下罚款。

A、未按规定建立有关制度办法或风险管理措施的；

B、未按规定办理相关备案手续的；

C、未按规定公开披露相关事项的；

D、未按规定向客户开具发票的；

[多选题]由于金融产品和服务的（），银行业消费者权益保护工作难度较大。

A、复杂性

D、特殊性

[多选题]农村金融机构应当以支持农户贷款发展为基础，建立科学合理的农户贷款定期考核制度，对农户贷款的服务、管理、质量等情况进行考核，并给予一定的容忍度。主要考核指标包括但不限于（）：

A、农户贷款户数、金额（累放、累收及新增）、工作量、农户贷款占比等服务指标；

B、农户贷款到期本金回收率、利息回收率及增减变化等管理指标；

C、农户贷款不良率、不良贷款迁徙率及增减变化等质量指标；