[单选题]哪些不是传统冲突的处理方法（）

正确答案 ：B

权威解决法

[多选题]角色冲突的形态有（）

正确答案 ：ABD

角色期望发出者内在的冲突

角色期望发出者之间的冲突

角色之间的冲突

[单选题]对于（）沟通，可以避免层级障碍

正确答案 ：B

当面沟通

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