[单选题]为了适应电子技术的要求，信息需求分析的目标调查采取（）表现形式。

正确答案 ：C

目标树或表格

[单选题]决策支持需要及时地掌握（）所产生的信息。

正确答案 ：C

商流、物流、资金流、信息流

[多选题]在多层数据流图中，把（）分开，便于表达与理解整个信息系统。

正确答案 ：BD

底层数据流图

顶层数据流图

[多选题]KDD过程的主要步骤包括（）。

正确答案 ：ABD

数据准备

数据挖掘

模式解释与评估

[多选题]物流绩效评价的作用包括（）。

正确答案 ：BCD

判断计划和任务的可行性与准确性

决定奖励、升迁和惩罚

判断自身的竞争能力，确认今后的市场战略理论知识

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