正确答案: D

6σ

题目：在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为( )。

解析：在统计学上，西格玛表示标准偏差值(标准差)，即在总体中的个体数据相对于平均值的偏离程度，或正态数据的离散程度。在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于99.99999983%。

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[单选题]各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于以下哪种抽样市场调查方法( )。

分层抽样

解析：分层比例抽样适用于各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查，它比简单随机抽样和等距抽样更为精确，能够通过对较少的抽样单位的调查，得到比较准确的推断结果。

[单选题]关于生产过程和生产阶段，下列说法正确的是( )。

基本生产过程可划分为若干生产阶段，每一个生产阶段又可划分为若干工序

解析：基本生产过程可划分为若干相互联系的生产阶段，每一个生产阶段，又可划分为更细小的单位，即通常所说的工序。

[单选题]工商企业的( )职能要求企业建立和健全管理体制、管理规章制度和管理机构，科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员。

组织职能

解析：工商企业管理的主要职能包括：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④控制职能；⑤协调职能；⑥激励职能。其中，组织职能的执行，要从企业的生产经营特点出发，服从于企业的经营方针与决策。要建立和健全管理体制、管理规章制度和管理机构，科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员，适时地进行调整。

[单选题]下列情形导致的民事纠纷中，诉讼时效为2年的是( )。

拒不偿还借款

解析：本题考查诉讼时效的种类。

[单选题]企业在生产过程中，将产品的两个可能相关的变量数据用点标示在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的关系，以达到质量控制的目的。这种质量控制方法是( )。

散布图

解析：散布图又称相关图，两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。这种关系在实际生产中是常见的。例如：热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在，但难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便。故选B。

[单选题]在公司制企业中，只要企业存在，法人财产权就不会丧失。这体现了法人财产的（ ）特征。

连续性

[多选题]工商企业的经营目标主要有( )。

满足社会需要

获取利润

解析：工商企业的经营目标有两个：①获取利润，企业应当具有自己独立的发展目标，即追求利润和企业规模的扩张；②满足社会需要，企业不仅是一个经济组织，而且是一个微观的社会组织。企业的任务与其存在的社会理由有关，社会之所以允许某个企业存在，是因为该企业提供了能够满足人们某种需要的物品，因此，从外部来看，企业的任务首先是满足社会需要。

[单选题]某公司把客户服务现场的情况制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（ ）。

行为示范

解析：行为示范法是常用的脱产培训方法之一，是指让培训对象观摩行为标准样例或录像和幻灯等，并进行实际操练的一种培训方法。