正确答案: C

C．金融人口环境

题目：一般来说，金融生态环境不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

D．体验营销

[单选题]按农业银行2013年度信贷政策指引，（）与扩大消费和保障民生相关的保障性住房、教育、医疗等相关产业。

B．适度介入

[单选题]CCRM系统是（）的简称。

D、对公客户关系管理系统