[单选题]我行普通个人网银客户通过网上银行办理汇款可享受手续费（）优惠

正确答案 ：A

A、10%

[单选题]工商银行第一家境外营业机构是哪家（）

正确答案 ：D

D、新加坡分行

[多选题]通知存款如遇到以下情况，按活期存款利率计息（）

正确答案 ：ABC

A、实际存期不足通知期限的

B、未提前通知而支取的，支取部分按照活期利率计息

C、支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息

[多选题]关于协助有权机关扣划个人存款的规定，正确的是（）

正确答案 ：ABCD

A、人民法院判决没收罪犯的个人存款，应依据人民法院的判决书办理

B、如当事人拒不交出存款凭证，须强制执行时，由人民法院通知营业机构，营业机构凭人民法院的判决书或裁定书办理，当事人的原存款凭证作废

C、协助扣划个人存款时，营业机构应将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户

D、有权机关要求提取现金的，营业机构不予协助

[多选题]关于填写挂失申请书，说法正确的有（）

正确答案 ：ABC

A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书

B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写

C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息

[多选题]关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是（）

正确答案 ：AD

A、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。

D、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。

[多选题]代发工资单位办理代发工资时应向银行提供哪些信息（）

正确答案 ：ABD

A、姓名

B、代发金额

D、银行账号或卡号

[多选题]个人速汇款（即无账号/卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：

正确答案 ：ACD

A、本人有效身份证件

C、速汇款业务编号

D、速汇款密码

[多选题]《个人外汇管理办法》中境外个人包括（）。

正确答案 ：ABCD

A、持护照的外国公民

B、持港澳居民来往内地通行的证港澳台同胞

C、持台湾居民来往大陆通行证的外国公民

D、无国籍人

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